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建企核心競爭力d的構建

發布日期:2014-10-14來源:編輯:龔煒

[摘要]

  引言

  隨著我國改革開放的不斷深入,社會主義市場經濟的進一步發展和完善,建筑施工企業既面臨著巨大的市場潛在機會,又面臨著激烈的市場競爭挑戰。如何在激烈的市場競爭中求得生存和發展,并保持競爭優勢,是每個建筑施工企業都不懈努力的方向和追求的目標,而建筑施工企業是否具有核心競爭力則是實現這一目標的關鍵。本文就建筑施工企業如何構建核心競爭力,保持企業競爭優勢,促進企業生存和發展,提出一些個人的認識和看法。

  1 企業核心競爭力及其特點

  企業核心競爭力是指企業在長期生存發展過程中形成的,難以被其它企業模仿和替代,使企業在市場競爭中保持競爭優勢并取得主動的核心能力。它一般以企業核心技術能力為基礎,通過企業戰略、營銷、生產、信息、人力資源、財務資源、企業文化的相互作用而形成。企業核心競爭力一般具有四個基本本特征。

  1.1價值性。企業核心競爭力富有戰略價值,它在提高企業效率、改善客戶關系、降低成本、創造價值等方面能使企業比競爭對手做得更好。企業核心競爭力的價值體現在兩個方面,一是為企業創造超額利潤,二是為客戶帶來消費者剩余和創造新價值。

  1.2獨特性。企業核心競爭力是企業在長期生產經營過程中積累形成的,是企業自身內在的力量,是企業獨有的,是其它企業暫時不具備的能力,它具有有高級與低級之分。高級核心競爭力來源于研發和營銷環節,不容易被競爭對手模仿,因而能為企業贏得較長時期的競爭優勢;低級核心競爭力來源于生產環節,容易被競爭對手模仿,只能為企業贏得短期競爭優勢。

  1.3整體性。以系統的眼光來看,企業核心競爭力只是企業系統競爭力的一部分,它不能脫離企業這個大系統而孤立存在。如果一味強調核心競爭能力而忽視企業一般競爭能力,那么核心競爭能力遲早會喪失必要的基礎。因此,企業核心競爭力是一個不可分割的整體,它扎根于企業的文化和每個員工的心里,存在于企業的各個部門和各項業務流程之中。

  1.4動態性。核心競爭力是企業通過不斷學習積累,不斷創新,以更適應外界環境的不斷變化的結果。因此,企業核心競爭力隨著時間的推移而呈現出不斷變化的特點。而且,這種動態變化,一般都具有以生產為起點向研發和營銷兩頭延伸的特征。

  2 建筑施工企業核心競爭力的主要表現形式

  就建筑施工企業而言,核心競爭力就是在建筑市場競爭之中,在關系到企業生存和發展的關鍵環節上所獨有的,比競爭對手更強更持久的能力。由于建筑行業所跨10多個專業類型,施工企業的所有制形式多樣,各個企業發展歷史、文化背景不一樣,所以,每個施工企業的核心競爭力是不同的,也就是其所具有的獨特性。一般情況下,施工企業核心競爭力主要表現在以下方面:

  2.1企業核心資質能力。由于我國的建筑行業管理特點,國家對建筑施工企業實行資格準入制度,實行“總承包、專業承包、勞務分包”序列等級管理模式,施工企業核心資質所處序列、專業等級,在很大程度上,就決定了企業主營業務的市場范圍和參與市場競爭的空間。

  2.2市場營銷開發能力。施工企業的市場營銷開發能力主要是指企業的目標市場和主營業務的市場開發能力。現在的建筑市場是典型的賣方市場,僧多粥少,企業間競爭尤為激烈。在技術、信息差異化日益縮小的今天,這種競爭往往表現為市場營銷開發能力的競爭。

  2.3企業施工技術能力。技術是產品的靈魂,企業只有擁有了核心技術,才可能生產出核心產品,為企業贏得超額利潤。 施工企業核心技術能力的水平要通過產品來展現,而施工過程則是將施工技術變成產品的過程,施工技術能力的高度,在很大程度上決定了產品的生產周期、質量優勢和成本優勢。

  2.4企業組織管理能力。施工企業核心管理能力包括企業獲得內外部信息能力、決策能力和執行能力。一個施工企業不論形成多少核心資源,如沒有對自身進行機遇和挑戰、優勢和劣勢分析,并在此基礎上形成正確決策,高效執行,將整個企業大系統快速高效運行,那么這些資源都不能給企業帶來競爭優勢。

  2.5企業成本管控能力。成本是企業績效管理的核心問題。施工企業的主要生產經營活動都是圍繞成本而展開的,成本是衡量施工企業投入產出比例的根本尺度,是考量施工企業的市場競爭力、市場占有率和盈利能力的重要標準。

  2.6企業財務融資能力。企業的資金如同企業的“血液”,企業如果資金不足或運轉不暢,企業競爭能力和發展能力必然受到制約。目前,許多施工企業由于內部財務管理薄弱,外部融資渠道局限,患上資金“貧血癥”,有的企業甚至造成資金鏈斷裂,導致市場競爭能力嚴重削弱,更談不上參與BT、BOT等高端建筑產品市場的競爭。

  2.7企業人力資源能力。人才是企業的核心戰略資源,人力資源是企業的第一資源,而核心員工能為企業創造巨大的價值,它對企業的發展具有決定作用。有資料研究表明,企業中80%的核心業務是由20%的員工完成的,這20%的員工就是企業核心員工的重要部分。企業應通過制定人力資源戰略來為核心員工創造良好的環境和條件,使他們更好地為企業生存和發展發揮重要作用。

  2.8企業快速權變能力。現代社會是一個到處充滿變數的社會,企業要想生存和發展,必須及時對外界變化做出快速的反應,并及時采取有效的應對措施,以保持企業競爭優勢,所謂“適者生存”。業內大量事實表明,得以生存下來的不一定是那些貌似強大的企業,而是那些最能適應社會環境變化的企業。

  2.9企業信息化能力。在現代社會,信息就是財富。企業如何獲得所需要的各種信息直接影響到企業的決策。企業只有實現信息采集、加工和管理的系統化、網絡化、集成化、信息流通的高效化和適時化,才能及時獲取有用可靠的信息,并及時作出正確決策,才能形成企業核心競爭力,促進企業發展。

  2.10企業品牌影響力。品牌是企業為使自己的產品區別于其他企業產品所作的特殊標志,是企業形象特征最明顯的外在表現。著名的品牌不僅是企業無形的資產,能給企業帶來直接的和長遠的經濟效益,而且是企業寶貴的文化財富。

  2.11經營企業文化能力。企業文化是企業賴以生存和發展的元氣。企業文化是孕育企業核心競爭力的土壤,是企業核心競爭力的活力之根、動力之源。由于企業文化覆蓋企業的方方面面,加之它具有的獨特作用,所以企業若經營好自己的企業文化,就會使它成為戰勝競爭對手的法寶之一。

  施工企業核心競爭力的表現形式遠不止上述這些方面,以上僅是其中最重要的部分。應該說不同的施工企業和同一施工企業在不同的發展階段會有不同的核心競爭力,同時,由于受企業資源和環境等諸多因素的制約,同一企業也不可能同時具備所有的核心競爭力。

  3 施工企業如何構建核心競爭力

  通過對建筑施工企業核心競爭力主要表現形式的分析,可以看出,施工企業核心競爭力包括“軟”和“硬”兩個方面。“軟”指企業的軟實力,它可能是無形的、不可度量的,比如企業的“市場營銷、人力資源、企業文化、品牌戰略”等能力;“硬”指企業的綜合實力,比如企業的“資質等級和范圍、技術裝備、成本管理”等能力。很顯然,企業核心競爭力不是一朝一夕就能形成的,它是企業在發展過程中,不斷開發、培育、持續鞏固及更新的漸進過程。施工企業只有“軟”“硬”實力兼修,并一以貫之,持之以恒,才能培育形成企業核心競爭力。

  3.1提升核心資質等級。由于施工企業的資源是有限的,因此,企業不可能面面俱到。每個施工企業必須明確自己的核心業務定位或主營業務定位,以優勢領域為突破點,或者對傳統的優勢產業進行改造升級,重點加以資源配置,提升核心資質等級,從而達到培育和提升企業核心競爭力之目的。

  3.2強化企業市場營銷。市場營銷是企業為了進入特定的目標市場而應用經濟的、政治的、心理的和公共關系等各種技能,以贏得目標市場而進行的一系列活動。對施工企業來說,主要就是市場開發工作所進行的一系列工作。主要策略包括:樹立市場營銷觀念,樹立為滿足業主要求為導向的市場開發理念;建立市場競爭戰略,根據企業的實際情況,對不同的市場擬定不同的競爭戰略 ;實施目標市場戰略,把握好企業的市場定位和市場細分,選擇好企業的目標市場;把握好市場開發戰略,建立市場開發信息系統,及時獲取市場開發信息。

  3.3堅持技術裝備創新。技術是施工企業快速發展和可持續發展的強大引擎,同時也是核心競爭力的直接體現。提高技術水平最關鍵的就是實現企業的技術創新。主要策略包括:突出自身的專業特點和技術專長,開發培育優勢技術;加強與高等院校,科研院所橫向技術合作,針對企業技術特點,引進相關技術,加強引進技術的消化和吸收,搶占技術的制高點;大力推廣應用科技成果,促進成熟技術向施工技術能力的轉化;加強施工技術儲備,為拓展市場而提供技術支撐,并綜合考慮建筑產業和施工產品的發展趨勢;構建企業自主技術創新體系,確定科技創新系統的主體地位,開展全方位、多層次的小改革、小發明、小創造的創新活動,建立科技創新效益考核評價體系,用經濟手段推動企業科技創新發展。

  3.4加強企業成本管理。成本是企業績效管理的核心問題,是衡量企業投入產出比的尺度。在很大程度上,企業的成本水平反映了自身的生產力水平,是企業參與市場項目投標競爭報價的重要參考依據。一個企業成本管理水平的高低,在一定程度上決定了一個企業的市場占有率。成本控制要抓好四個環節:一是強化預算管理,建立全面的預核算管理控制體系,使之成為項目施工組織、成本控制、資金結算的總控中心;二是內部引入招投標競爭機制,實現項目經濟效益的最大化;三是強化對項目經理部效益考核和管理業績考核,并依據績效兌現其薪酬,從而達到項目成本控制的目標;四是強化項目過程的動態控制,防微杜漸,加強項目終結審計工作,防止問題積重難返。

  3.5強化企業財務管理。在企業內部管理方面:施工企業應當認真做好資金管理的各種基礎工作,建立嚴格的資金管理制度,合理使用有限的資金;強化工程結算工作和應收賬款的管理,減少資金占用;加強成本控制,降低成本資金流出;實行資金集中管理運行制度,統一調度,實現企業內部資金資源的有效整合,以抗衡外部資金市場的嚴峻考驗;在企業外部工作方面:尋求建立長期、穩定和良好的銀企戰略關系,爭取銀行信貸和各類擔保支持,拓展融資渠道。內外并舉,增強了企業的財務實力,提高企業的核心競爭力。

  3.6加強企業人才建設。人是生產力中最活躍、最關鍵的因素,也是構成市場經濟的根本要素,是企業經營活動的最終對象。企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭,所謂“得人才者得天下”。提高企業核心競爭力,要積極貫徹“以人為本”的思想。對于人才建設要抓住四個環節,即選人、育人、用人、留人,要樹立人人都是人才的理念。把“以人為本”的思想貫徹于企業的技術、資源、知識、組織、管理等各子系統中, 最大限度發揮人的能力。要高度重視企業復合型人才和核心人才的培養,應建立有序的用人機制,充分給予機會,建立獎勵約束機制,將職業變為他們的事業,使企業恒久保持核心競爭力。

  3.7推進企業信息化建設。信息是企業的“神經”系統,信息在企業提高企業生產效率和工作效率方面發揮著重要作用。由于施工企業具有項目點多、領域寬、戰線長、流動性強的行業特點,實施信息化建設,將企業的計劃、組織、控制、協調、服務、創新等職能有機集合起來,達到資源的定量化、職能化、集成化、動態化的優化配置等功能,是施工企業自身和現代企業發展的必然要求和發展趨勢,是提升施工企業核心競爭力的重要手段。

  3.8營造良好的企業文化。企業文化是指企業的指導思想、經營理念和工作作風等,它包括價值觀念、行為準則、道德規范、風俗習慣、管理制度及企業形象等內容。其本質所反映的是企業生產力成果的進步程度;企業文化具有鮮明的個性,有利于企業制定出與眾不同、克敵制勝的戰略。核心競爭力是與企業整體緊密相連的,它離不開企業自身的獨特文化。施工企業營造良好的企業文化,利用企業文化所具有的導向、約束、凝聚、激勵等功能,統一員工的觀念行為,從而使員工共同、積極、有效地貫徹實施企業戰略而努力奮斗,從而提高企業核心競爭力。

  3.9打造企業品牌形象。施工企業品牌是產品質量內涵和市場價值的外在表現。打造企業品牌形象,特別是知名品牌,有利于提高企業的社會知名度和美譽度,提高企業市場占有率;有利于對潛在目標市場業主形成更強的吸引力,提高企業的市場競爭能力;有利于提高企業產品質量和提升企業形象。通過打造企業品牌形象,增強企業核心競爭力,無疑是建筑施工企業可持續發展的必由之路。

  3.10實施企業戰略管理。戰略管理是企業在市場競爭中求生存謀發展的重要條件。企業戰略是企業在市場經濟激烈競爭的環境下,在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上,為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。戰略管理有利于企業建立長遠的發展方向和奮斗目標,能在經營工作中兼顧當前和長遠發展,作到增強后勁,持續成長;有利于企業明確自己在市場競爭中所處的地位,制定并實施有效的經營戰略,強化企業的競爭能力;有利于提高企業的獲利能力和經濟效益,給企業帶來持續的發展和不斷的成功;有利于企業的管理思想、管理組織、管理人員、管理方法和管理手段等各方面實現現代化,全面推動企業管理現代化進程。企業制定并實施適應內外部環境變化的發展戰略,并適時建立與之相適應的組織管控體系,是企業始終保持核心競爭力的有力保障。

  3.11建立企業核心競爭力評價體系。基于企業核心競爭力對建筑施工企業的重要性,施工企業應當設立專門部門或由相關職能部門負責企業核心競爭力的管理。企業應當建立健全核心競爭力的識別、分析、開發、培育、鞏固、更新、激勵等一系列管理評價體系,并納入企業日常工作。同時,由于企業核心競爭力的培育和打造是一項系統復雜的漸進過程,企業還應當站在戰略的高度,將核心競爭力培育打造工作納入企業戰略管理。

  總之,企業核心競爭力是企業長期發展和保持競爭優勢的強大推動力,建筑施工企業構建核心競爭力是一項系統而復雜的長期工作進程,是企業生存發展過程中必須長期堅持的戰略方針,企業只有根據自身實際,結合外部環境變化情況,“硬”實力和“軟”實力兼修并舉,才能形成企業的核心競爭力。企業只有順勢應時,持續不斷地開發、培育、提升和更新核心競爭力,才能使企業持續保持競爭優勢,使企業立于不敗之地。(作者:重慶巨能建設集團有限公司 龍家榮)

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